Gizlilik PolitikasıPrivacy Policy

Bu Gizlilik Politikası, Nextway Transport tarafından sunulan web, mobil ve operasyon hizmetleri için geçerlidir. “Nextway Teammate”, yetkili ekip üyelerinin operasyon süreçlerini; “Nextway Agency”, yetkili iş ortaklarının rezervasyon ve operasyon süreçlerini yönetmesine yardımcı olan uygulamalardır.

Veri sorumlusu: Nextway Transport. İletişim: [email protected], Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad. Polat Tower No:1 Ofis:37, Bağcılar, İstanbul.

This Privacy Policy applies to web, mobile and operational services provided by Nextway Transport. “Nextway Teammate” supports authorised team members with operational processes; “Nextway Agency” supports authorised business partners with reservation and operational workflows.

Data controller: Nextway Transport. Contact: [email protected], Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad. Polat Tower No:1 Office:37, Bağcılar, Istanbul, Türkiye.

• Rezervasyon, transfer, müşteri desteği, operasyon ve faturalama hizmetlerini sağlamak.
• Hesap erişimini yönetmek; yetkileri, hizmet kalitesini ve güvenliği korumak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, dolandırıcılığı önlemek ve uyuşmazlıkları yönetmek.
• Onay verdiğinizde bildirim göndermek veya isteğe bağlı özellikleri çalıştırmak.

• To provide booking, transfer, customer support, operational and invoicing services.
• To manage account access, authorisations, service quality and security.
• To meet legal obligations, prevent fraud and manage disputes.
• To send notifications or operate optional features only where you have enabled them.

Hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgiler; yetkili sürücü/operasyon ekipleri, hizmeti sunan iş ortakları, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşu iyzico ve kanunen yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Bu taraflar, veriyi yalnızca talimatlarımız, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri ve ilgili hukuk çerçevesinde işler.

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun güvenli ödeme ekranında işlenir; Nextway tam kart numaranızı veya kart güvenlik kodunuzu saklamaz.

Information necessary to provide the service may be shared on a limited basis with authorised drivers/operations teams, service partners, hosting and technical providers, the payment institution iyzico, and public authorities where legally required. These parties process data only under our instructions, contractual confidentiality obligations and applicable law.

Payments are processed through iyzico. Card data is processed on the payment institution’s secure payment screen; Nextway does not store your full card number or security code.

Verileri erişim yetkileri, şifreleme/iletim güvenliği, kayıt izleme ve makul teknik-idari tedbirlerle koruruz. Hiçbir internet iletiminin mutlak güvenli olduğunu garanti edemeyiz; şüpheli bir güvenlik durumu fark ederseniz lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

Verileri, hizmeti sunmak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, ihtilafları çözmek ve haklarımızı korumak için gerekli süre boyunca saklarız. Süre dolduğunda verileri siler, yok eder veya anonimleştiririz. Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar kullanıldığında, aktarım yalnızca uygulanabilir veri koruma kurallarına uygun güvencelerle yapılır.

We protect data through access controls, encryption/secure transmission, audit logging and reasonable technical and organisational measures. No internet transmission can be guaranteed to be absolutely secure; please contact us immediately if you identify a suspected security issue.

We retain data for as long as needed to provide the service, meet legal obligations, resolve disputes and protect our rights. When retention is no longer required, we delete, destroy or anonymise it. If an international service provider is used, transfer occurs only with safeguards required by applicable data-protection rules.

Uygulanabildiği ölçüde KVKK, GDPR ve diğer geçerli mevzuat uyarınca aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

Where applicable under KVKK, GDPR and other relevant laws, you may exercise the following rights:

Nextway Teammate ve Nextway Agency, yalnızca bir özelliğin çalışması için gerekli olduğunda izin ister. Örneğin konum erişimi, ilgili operasyon/harita özelliğini etkinleştirdiğinizde ve işletim sistemi izni verdiğinizde kullanılır. İzni cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; bazı özellikler izin olmadan sınırlı çalışabilir.

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğa ait verinin uygun yetki olmaksızın işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin. Politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri bu sayfada yeni tarih ile yayımlar, gerekli hâllerde uygulama içinden bildirim veya onay isteriz.

Nextway Teammate and Nextway Agency request permissions only when required for a feature. For example, location access is used when you activate a relevant operational/map feature and grant the operating-system permission. You can change permission settings at any time; certain features may have limited functionality without them.

Our services are not directed to children. Contact us if you believe data belonging to a child has been processed without appropriate authority. We may update this policy; material changes will be published on this page with a new date and, where required, will be accompanied by an in-app notice or consent request.